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Termos e Condições

A) AUTORIZAÇÃO DO PROCEDIMENTO DE COMPRA

Ao efectuar a compra no nosso site, o cliente está a declarar que concorda com todas as condições de venda referidas no mesmo. Deste modo, ambas as partes declaram o seu compromisso na execução do contrato que aí se inicia.

É imperativo que o cliente leia esta página até ao fim antes de finalizar a sua encomenda.

 

B) PREÇOS

Todos os preços exibidos no nosso site já incluem IVA à taxa legal em vigor. Deste valor estão excluídos os custos de envio e outras taxas. Estas serão ao encargo do cliente e poderão ser visualizadas durante o checkout da compra.

A Biblias.pt reserva-se no direito de modificar, unilateralmente, os preços dos produtos sem necessidade de aviso prévio.

 

C) PAGAMENTO

Só poderemos proceder ao envio dos produtos pedidos após a recepção total do respectivo pagamento. A recepção parcial do montante devido impossibilitará a Biblias.pt de expedir a encomenda. Uma vez comprovado o pagamento, a nossa equipa desenvolverá os procedimentos normais de envio.

A nossa loja online suporta os seguintes pagamentos:

1. Multibanco

O valor mínimo para pagamento via MB é de 5€ (com portes de envio incluídos) sem existir, porém, valor máximo.

Se optar por este método asseguramos-lhe um serviço extremamente rápido, pois recebemos a comprovação do seu pagamento em tempo real.

Poderá aceder a este serviço ao finalizar a sua encomenda, durante o checkout.

2. Transferência Bancária

O pagamento por transferência bancária não requer nenhum valor mínimo ou máximo. Poderá escolher este método no momento de finalizar o seu pedido. O montante deverá ser transferido para a conta:

Banco: ActivoBank, SA

IBAN: PT50 0023 0000 45474107117 94

Titular: Rúben Marcos Fernandes Dos Santos

Após recepção do seu pagamento, ou mediante comprovação fidedigna, enviaremos o seu pedido para a morada que nos indicou.

3. Paypal e Cartão de Crédito

Este serviço também não requer nenhum valor mínimo ou máximo. Se preferir este método, terá de preencher os seus dados no momento da compra. Garantimos a máxima segurança em todo este processo, pelo que as suas informações estão salvaguardadas. A este serviço é cobrada uma taxa adicional.

4. Contra-reembolso

Se nenhum dos métodos acima for do seu agrado, ainda poderá optar pelo envio à cobrança. Porém, este método só está disponível para clientes que já tenham comprado connosco anteriormente. Será acrescido um valor de 2,75€ por este serviço (IVA incluído).

 

D) PRODUTOS

A Biblias.pt reserva para si o direito de modificar sem qualquer aviso prévio as informações relativas a: produtos, preços, descrições e campanhas promocionais de todos os artigos.

Fazemos questão que os nosso produtos estejam isentos de qualquer erro ortográfico ou tipográfico. Se, porventura, isso se verificar procederemos à respectiva correcção. Porém, assiste ao cliente a possibilidade de resolução do contrato de compra e venda.

Nem todas as fotografias que colocamos no site são tiradas pelos nossos profissionais, sendo assim, assumimos que as mesmas têm apenas um carácter ilustrativo. Desta maneira, sugerimos ao cliente que possa ler com atenção todas as características relativas ao produto.

 

E) ENTREGAS

Uma das características da Biblias.pt é a sua rápida entrega. Garantimos envios em 24 horas, salvo se o artigo não estiver em stock. Porém, estes prazos de envio não incluem o tempo de processamento do pedido. O processamento do pedido depende da comprovação e posterior validação do pagamento. Sendo assim, este processo pode levar entre 24h-72h úteis.

1. CTT Expresso – preço 4.90€

Trabalhamos directamente com a transportadora CTT Expresso. O que garante ao cliente a entrega da sua encomenda no dia seguinte*. O preço mínimo para este serviço é de 4.90€ (apenas para Portugal Continental).

NOTA: SÓ SERÃO ENTREGUES NO DIA SEGUINTE AS ENCOMENDAS TOTALMENTE PROCESSADAS ATÉ ÀS 12H DE CADA DIA.

* entende-se por dia seguinte o dia útil posterior à recepção efectiva do pagamento. Ex: se recebermos notificação de pagamento duma encomenda às 11h de sexta-feira, essa encomenda será entregue na segunda-feira seguinte. Se confirmarmos um pagamento às 15h de sexta-feira, a encomenda será entregue apenas na terça-feira.


Na Biblias.pt somos apologistas do rigor e da seriedade. No entanto, poderá acontecer que algum produto seja publicado com um preço equivocado. Se, porventura, isto suceder e o preço for menor que o anunciado, devolveremos a diferença. Caso o preço seja maior, informaremos o cliente do novo preço, e ele decidirá se aceita a nossa nova proposta ou cancelará a encomenda.

Todas as nossas promoções têm stock limitado. Em caso de indisponibilidade do produto ou de ruptura de stock a promoção respectiva perderá a validade e o cliente será informado. Se eventualmente já procedeu ao pagamento, devolveremos o valor na totalidade.

 

F) LOGÍSTICA

Se por algum motivo, a sua encomenda sofrer algum atraso, a Biblias.pt entrará em contacto consigo comunicando o sucedido e informando um novo prazo de entrega. Poderá anular o pedido sem nenhum tipo de compromisso se não estiver de acordo.

Não nos responsabilizamos por causas alheias à Biblias.pt que possam atrasar as entregas dos produtos, no entanto comprometemo-nos a garantir a sua resolução da forma mais eficiente possível.

 

G) DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTO

1. Devoluções

De acordo com a lei em vigor, o cliente tem o direito de devolver o artigo comprado num prazo de 15 dias a contar a partir da recepção do produto.

As condições para devolução dum produto são as seguintes:

1. Todas as devoluções têm que ser autorizadas por nós, pelo que nos deverá contactar para geral@biblias.pt ou ligar para o número +351 227 620 120, explicando os motivos de devolução e o número da encomenda.

2. Imprimir e preencher este formulário de devolução e enviá-lo juntamente com a factura e a embalagem.

3. Os produtos devem estar intactos e sem nenhum sinal de uso. Só aceitaremos produtos que não tenham sido abertos ou manipulados.

4. No caso dum produto ser devolvido por estar em condições defeituosas, os gastos com o envio serão da nossa responsabilidade. No entanto, após talão comprovativo, só serão devolvidos portes nunca superiores a 5€.

5. Se o cliente desistir duma encomenda, e esta já tiver sido expedida, os gastos com o envio serão por conta do cliente. Devolveremos o valor total da compra, descontando o valor relativo ao transporte.

6. Quando o cliente devolver um produto sem nenhum motivo aparente, os custos de transporte serão pagos pelo próprio.

7. Se uma encomenda for entregue com defeito, e se se verificar que foi por um incidente de transporte, o cliente deverá contactar a Biblias.pt para o email geral@biblias.pt num prazo de 24 horas.

NÃO SERÃO ADMITIDAS RECLAMAÇÕES POR ARTIGOS EM FALTA OU DEFEITUOSOS QUE NÃO SEJAM FEITAS NUM PRAZO DE 24 HORAS!

A morada para envio das devoluções é a seguinte:

Biblias.pt - Livraria
Rua do Pinhal Velho, 181
4410-124 São Félix da Marinha

 

2. Cancelamento

1. A pedido do cliente

O cliente poderá solicitar o cancelamento da encomenda para o nosso serviço de apoio ao cliente, desde que esta não tenha sido expedida e emitida a sua factura. Uma vez que tenhamos emitido a factura, a encomenda não poderá ser anulada.

2. Por decisão da Biblias.pt

A Biblias.pt reserva-se no direito de não processar encomendas quando verificar algum tipo de inconsistência nos dados apresentados pelo cliente, ou quando este último não proceder ao pagamento no prazo de 5 dias úteis.

 

H) GARANTIA

1. Garantia de devolução

A Biblias.pt oferece aos seus clientes 15 dias para devolver o produto com o qual não está satisfeito. No entanto, este deverá ser devolvido sem nenhum sinal de uso e com a sua embalagem selada. Apenas se fará a devolução do dinheiro se esse artigo não estiver danificado.

 

I) RECLAMAÇÕES

Qualquer sugestão ou reclamação que queira fazer à Biblias.pt, tem à sua disposição os seguintes contactos.

- geral@biblias.pt

- +351 227 620 120

 

J) PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Biblias.pt trabalha para satisfazer totalmente os seus clientes. Desta forma, interessamo-nos também pela segurança e sigilo dos dados que nos são fornecidos. Assim, salvaguardamos e protegemos todas as informações recolhidas dos nossos clientes:

1. Por se registar

Todos os dados fornecidos pelo cliente são confidenciais e usados única e exclusivamente para fins de facturação, transporte e newsletter. Nenhuma informação será cedida a terceiros. Assumimos um total compromisso de privacidade e segurança para com o cliente em todos os nossos serviços.

2. Por comprar

Comprar na Biblias.pt é uma decisão segura e sem risco. Em qualquer método de pagamento que disponibilizamos, todos os seus dados pessoais estão salvaguardados e protegidos, sendo somente utilizados para esse fim.

 

K) TITULAR LEGAL E FACTURAÇÃO

Toda a actividade de compra e venda realizada na Biblias.pt submete-se à legislação portuguesa. Deste modo, por seriedade e consciência, todas as nossas vendas são facturadas. Em nenhum momento efectuaremos uma venda em que não seja emitida factura.

Os elementos da factura são os seguintes:

TITULAR:
Rúben Marcos Fernandes Dos Santos

MORADA:
Rua do Pinhal Velho, 181
4410-124 – São Félix da Marinha

NIF:
247630900